Outre les bénéfices économiques, ce service à distance présente d’autres avantages pour les entreprises. Il s’agit notamment :
Secrétariat
Secretalib: Centre d’appels français
Télésecrétariat 24 h/24 et 7 j/7 avec Secretalib
Nos offres sont parfaites pour vous afin que vous puissiez profiter du meilleur service hotline ininterrompu.
Avec près de 30 ans d’expérience dans le domaine du secrétariat téléphonique, nous pouvons garantir une qualité de service irréprochable. Nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités, c’est pourquoi nous valorisons les compétences et l’efficacité de notre équipe. À cette fin, nous effectuons régulièrement des formations et des évaluations de nos secrétaires téléphoniques.
Nos secrétaires téléphoniques gèrent :
Avec près de 30 ans d’expérience dans le domaine du secrétariat téléphonique, nous pouvons garantir une qualité de service irréprochable. Nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités, c’est pourquoi nous valorisons les compétences et l’efficacité de notre équipe. À cette fin, nous effectuons régulièrement des formations et des évaluations de nos secrétaires téléphoniques.
Nos secrétaires téléphoniques gèrent :
- vos appels entrants
- répondent et traitent vos instructions
- et traitent les appels d’urgence et sortants selon vos instructions.
Pourquoi recourir à un service de secrétariat téléphonique ?
La flexibilité : il est possible d’utiliser les services de façon permanente et régulière ou ponctuelle. Les tarifs sont adaptés aux besoins de chaque client
La personnalisation des services : le client peut créer une offre sur mesure et profiter d’un tarif peu cher
L’innovation : afin d’optimiser la gestion des appels, de l’agenda et des rendez-vous, le prestataire met à la disposition des clients des outils collaboratifs basés sur les nouvelles technologies.
Le télésecrétariat, une alternative intéressante pour les entreprises et professions libérales
Vous avez la possibilité de choisir des services et des tarifs adaptés à vos besoins. Vous avez à votre disposition un calendrier de réservation personnalisé avec votre propre ligne de transfert, des services personnalisés (gestion des réservations, synchronisation smartphone et tablette, calendrier de réservation disponible en version logiciel et sur le web). PC et Mac…) et boîtes de messagerie (Outlook Unified Messaging). Nous proposons également des services optionnels pour vous aider à concevoir votre offre sur mesure. Rappels et confirmations de réservation par SMS, réponses avancées personnalisées, répondeurs et messages vocaux personnalisés, menus vocaux bidirectionnels, télécopie électronique, etc.