Digital Field Services

Cette conférence abordera les caractéristiques des activités des entreprises de téléphonie mobile qui nécessitent une intervention sur site dans le cadre de prestations à domicile (installation, dépannage, etc.).
Secretalib fournit des services aux entreprises, petites et moyennes entreprises et grands clients dont le personnel de terrain, tel que les techniciens, les testeurs/inspecteurs, les chauffeurs/livreurs et le personnel commercial, est géré par les services opérationnels. .
Quel que soit votre domaine d’activité ou le type de service que vous fournissez (service client, maintenance préventive, contrôle, etc.), les services de Secretalib  vous aident à gérer plus efficacement votre personnel de terrain et à assurer un contrôle en temps réel de votre personnel de terrain. fait. Charge de travail de l’équipe, avancement du traitement des tickets jusqu’à la clôture, réclamations clients et partenaires et suivi après-vente.